Políticas de Cambio

Políticas de mudança Se você não se encontrar satisfeito com o produto, tiver algum problema com ele ou se sua compra for adiada, você pode solicitar uma mudança dentro dos 7 dias seguintes à data de recebimento. Condições para realizar uma mudança de produtos: Tomando como referência o Federal de Proteção ao Consumidor, você poderá realizar uma mudança, sempre e quando o produto estiver em perfeito estado e sem sinais de uso, é dito, nas mesmas condições em que foi recebido. Além disso, é fundamental que o artigo seja encontrado na embalagem original. Como solicitar uma mudança: Para solicitar uma mudança de produto você deverá enviar um e-mail para     

Mantenhamos nossos canais de comunicação para suas ordens. Você pode enviar-nos um e-mail para contato@evorashop.es  com sua duda, nome completo e telefone (no caso de desejar que o contatemos através de outro meio

soporte@tiendasinfronteras.cl, mencionando seu nome completo, número de pedido e motivo da mudança. Receberá nossas informações de contato com as informações necessárias para realizar a troca de produto. Mudança de produtos com defeito de fabricação: De acordo com a Lei Federal de Proteção ao Consumidor, no caso de artigos com defeito de fabricação, é necessário solicitar uma mudança dentro dos 7 dias posteriores à data de recebimento do pedido. Como solicitar uma mudança de produtos com defeito: Você deverá enviar um e-mail para contato@evorashop.es  indicando seu nome completo, número de pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Revisaremos seu caso dentro de 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos e a reposição será enviada na direção do pedido original. Não haverá nenhum custo adicional para receber o novo produto. Condições de devolução por arrependimento: Se você atrasar a compra, também poderá devolver seu pedido dentro dos 7 dias posteriores à data de recebimento do pedido em sua direção, sempre e quando o produto não apresentar sinais de uso e estiver em perfeito estado. O custo de devolução incidirá sobre a carga do cliente. Contatos: Se você tiver alguma dúvida sobre nossas políticas de mudança de produtos,